Microsoft đã giới thiệu một tính năng mới cho Microsoft Teams tại hội nghị nhà phát triển Ignite 2024: Interpreter, một công cụ cho phép dịch thời gian thực "speech-to-speech" và mô phỏng giọng nói của người nói lên tới chín ngôn ngữ. Từ đầu năm 2025, người dùng có thể tổ chức các cuộc họp bằng tiếng Anh, Pháp, Đức, Ý, Nhật, Hàn, Bồ Đào Nha, Quan Thoại, và Tây Ban Nha, với giọng nói của họ được tái tạo trung thực.
„Hãy tưởng tượng bạn có thể nghe giống như chính mình bằng một ngôn ngữ khác“, Jared Spataro, Giám đốc Tiếp thị của Microsoft, đã viết trong một bài đăng trên blog. „Đại lý thông dịch trong Teams cung cấp các bản dịch thời gian thực trông cá nhân và chân thực hơn bằng cách mô phỏng giọng nói của bạn.“
Chức năng này sẽ chỉ dành cho người đăng ký Microsoft 365 và yêu cầu sự đồng ý của người dùng. Theo Microsoft, không có cơ sở dữ liệu sinh trắc học nào được lưu trữ, và công cụ này có thể bị vô hiệu hóa trong cài đặt Teams. "Thông dịch viên được thiết kế để tái hiện thông điệp của người nói một cách chính xác nhất có thể mà không thêm các giả định hoặc thông tin," một phát ngôn viên của công ty giải thích.
Tuy nhiên, công nghệ mang lại những rủi ro tiềm tàng. Các công nghệ deepfake, thao túng giọng nói và khuôn mặt, hiện đã trở nên phổ biến và đã được sử dụng cho các nỗ lực lừa đảo. Trong một trường hợp nổi tiếng năm nay, tội phạm mạng đã thành công trong việc mô phỏng một cuộc họp Teams cực kỳ giống thật để lừa đảo 25 triệu đô la. Những rủi ro như vậy cũng đặt chức năng mới của Microsoft vào tâm điểm, bất chấp khả năng sử dụng bị hạn chế của Interpreter.
Microsoft tham gia cùng các công ty khác đầu tư vào công nghệ ngôn ngữ hỗ trợ AI với công cụ Interpreter. Ví dụ, Meta đang thử nghiệm một công cụ dịch cho Instagram Reels, trong khi các công ty khởi nghiệp như ElevenLabs phát triển các nền tảng tổng hợp ngôn ngữ đa ngữ. Theo Markets and Markets, thị trường cho các công nghệ xử lý ngôn ngữ tự nhiên, bao gồm cả dịch vụ dịch thuật, có thể đạt giá trị 35,1 tỷ USD vào năm 2026.
Tuy nhiên, việc sử dụng các bản dịch AI vẫn còn gây tranh cãi. Các dịch giả con người vẫn vượt trội hơn so với các thuật toán về sắc thái, ngữ cảnh văn hóa và độ chính xác về thành ngữ. Tuy nhiên, đối với nhiều doanh nghiệp, lợi thế về chi phí nặng hơn so với những bất lợi.
Trong khi trình thông dịch có thể cải thiện sự hợp tác toàn cầu trong các doanh nghiệp, chức năng này đặt ra các câu hỏi về an ninh và lạm dụng. Sự thiếu sót trong việc điều chỉnh có thể tạo cơ hội cho các tác nhân xấu sử dụng các bản ghi giả để thao túng bản dịch.
Microsoft chưa đưa ra bình luận về các cơ chế bảo mật, nhưng các tháng tới có thể sẽ cung cấp thêm chi tiết. Các nhà quan sát ngành sẽ chú ý đến cách Microsoft ngăn chặn việc lạm dụng công nghệ mới của mình.
